Gerente General Hybrid - US

Gerente General

Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Oportunidad de avance
  • Participación en las utilidades
  • Formación y desarrollo
Horario / Horas de trabajo previstas:
  • De lunes a viernes, de 9 a 5 p.m. con noches / fines de semana ocasionales.
Resumen del trabajo
El Gerente General es responsable de proporcionar liderazgo y apoyo diario para garantizar la productividad del equipo de ventas y la instalación exitosa de todos los proyectos de cobertura de ventanas. El candidato ideal tendrá experiencia, conocimientos, habilidades de gestión y organización para supervisar las operaciones diarias. Esta función clave debe centrarse en responsabilizar al equipo a través de las métricas del panel de control, los comentarios de los clientes y la utilización del sistema de tracción EOS. Para el crecimiento y el desarrollo a largo plazo de la empresa, este papel clave supervisará para garantizar que el equipo cumpla con nuestros estándares de calidad, objetivos de ventas y un servicio al cliente excepcional. El Gerente General reporta directamente al Dueño de la Franquicia.

Responsabilidades
  • Supervisa las operaciones diarias, en el lugar durante todo el horario comercial.
  • Forme y lidere equipos de alto rendimiento y contribuya a los esfuerzos de las sucursales para obtener, contratar, capacitar y desarrollar talento para el éxito. Proporcione retroalimentación y entrenamiento a través de controles regulares y base de contacto.
  • Administre las horas de trabajo, el horario y la precisión de la nómina para los empleados.
  • Gestionar las relaciones con los instaladores subcontratistas.
  • Administre la oficina, el inventario, los cronogramas de proyectos, las órdenes de trabajo y el pago.
  • Confirmar la exactitud de las estimaciones
  • Preparar planes de proyecto para órdenes de trabajo.
  • Contesta el teléfono y mantiene el correo electrónico de la empresa.
  • Mantiene todos los datos en el CRM para garantizar la precisión.
  • Aborda y mantiene las cuentas de redes sociales, incluidas las reseñas de Google y Facebook.
  • Ser líder y mentor del equipo para generar un ambiente de trabajo positivo y respetuoso.
  • Asegúrese de que los empleados estén bien capacitados en su área de especialización.
  • Supervisa las operaciones de la oficina, organiza y utiliza los recursos técnicos, la información, los materiales y el apoyo para garantizar la ejecución eficiente de las tareas asignadas.
  • Supervisa la finalización de todas las actividades relacionadas con las tareas requeridas, la productividad y otra documentación de manera oportuna.
  • Administre y mantenga los informes diarios de ventas.
  • Administre vehículos, remolques y mantenimiento.
  • Planificación y programación de rutas de instalación diarias para maximizar la eficiencia.
  • Capacidad para comunicarse con los clientes de manera tranquila y profesional. Capacitar al equipo para abordar con prontitud los problemas y quejas de los clientes, y desarrollar soluciones para resolver los problemas de manera oportuna y efectiva para fomentar un lugar de trabajo centrado en el cliente.
  • Altamente organizado con una atención superior a los detalles
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar múltiples objetivos en un entorno de ritmo rápido mientras se ofrecen resultados de calidad. Participación ocasional en actividades promocionales locales para ayudar a hacer crecer el negocio.
  • Analice los resultados empresariales en función de los informes de KPI y haga recomendaciones a la propiedad.
Calificaciones
  • 2+ años de experiencia en un puesto de liderazgo, supervisión o gestión
  • Debe tener un conocimiento práctico de los programas de CRM.
  • Debe tener una licencia de conducir válida.
  • Muy orientado a los detalles, organizado y puede mantener notas y registros eficientes.
  • Habilidades excelentes de comunicación escrita y verbal incluyendo y comprensión de la gramática básica y de la escritura.
  • Alta energía, actitud positiva, visión de futuro y naturaleza flexible.
  • Fuerte líder de equipo y la capacidad de sobresalir en un entorno de ritmo rápido.
  • Mínimo de licenciatura.
Calificaciones preferidas: 
  • Conocimiento de la industria: Es crucial una sólida comprensión de las persianas, incluidos los diferentes tipos, materiales y estilos. Esto incluye el conocimiento de las tendencias e innovaciones en la industria de las persianas.
  • Bilingüe – Español
  • Se prefiere la venta / servicio de cobertura de ventana anterior.
  • Experiencia previa en la dirección directa de un equipo polifacético.
  • Conocimientos de gestión de proyectos, asignación de recursos y control de costes
  • Se necesita competencia en las ofertas de productos después de la capacitación.
  • Experiencia con un sistema de gestión del rendimiento
  • Poseer una comprensión de los informes financieros del trabajo y la capacidad de aplicarlos a la contención de costos en la gestión de proyectos.
  • Experiencia en el uso de Microsoft Office, sistemas basados en la web y tecnología de conferencias/video.
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Si necesita adaptaciones razonables para completar una solicitud de empleo, una entrevista de trabajo o para participar de otro modo en el proceso de contratación. Esta función de búsqueda de empleo se realiza en nombre de Brand, Location # y Geography Location, una empresa de propiedad y operación independiente, y no del franquiciador, HorsePower Brands. El franquiciador, HorsePower Brands y sus afiliados, incluida HPB Recruitment LLC, es un contratista independiente de la Marca, la Ubicación # y la Ubicación Geográfica y no tiene ninguna autoridad para vincular, comprometer, dirigir o controlar de otro modo la Marca, la Ubicación # y la Ubicación Geográfica. Ni HorsePower Brands y sus afiliados, incluida HPB Recruitment LLC ni Brand, Location # y Geography Location se considerarán un empleador conjunto de los empleados de la otra parte, y nada en este Acuerdo se considerará o interpretará para crear una relación de empresa conjunta, sociedad, fiduciaria o agencia entre las Partes para ningún propósito. Los empleados de Marca, Ubicación # y Ubicación Geográfica no se considerarán "empleados" o empleados "arrendados" de HorsePower Brands para ningún propósito, en derecho o equidad. El Solicitante reconoce, comprende y acepta que el Solicitante está solicitando un puesto de trabajo de Marca, Ubicación # y Ubicación Geográfica y no HorsePower Brands o sus afiliados, y que si es contratado, el Solicitante será un empleado de Brand, Ubicación # y Ubicación geográfica y no HorsePower Brands o sus afiliados. El Solicitante reconoce, entiende y acepta que cualquier reclamo, disputa, causa de acción, de cualquier tipo, por contrato o agravio, por derecho o equidad, relacionada con el empleo del Solicitante por Marca, Ubicación # y Ubicación geográfica, se hará contra la Marca, la Ubicación # y la Ubicación geográfica, y no contra HorsePower Brands o sus afiliados.

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